¿Que tipo de usuario eres?

En el contexto del análisis de la información, es lícito preguntarse: ¿qué tipos de usuarios tenemos en el seno de nuestra organización? Como es bien sabido no todos ellos tienen las mismas necesidades ni tiempo de dedicación. Y dichas necesidades vienen bien definidas desde el formato en que se quiere visualizar la información hasta el tipo de análisis que quieren usar (otra cosa es que sea sencillo conocer esas preferencias). De esa manera podríamos preguntar por la naturaleza de nuestros usuarios o incluso de la propia. A saber:

• ¿Espero que me den la información en bandeja, bien preparada, bien cocinada, lista para ser consumida? Es decir, soy un consumidor pasivo de información dado que no tengo tiempo para trabajar los datos. Quiero informes preconfigurados o con pocas opciones que den respuestas concretas.
• ¿Quiero ser capaz de bucear en la información y poder extraer la información que necesito? Es decir, soy un consumidor activo (power user, más conocido por estos ámbitos) que tiene la necesidad de responderse el por qué de las cosas. Quiero análisis OLAP que me permitan bucear en la información y encontrar, por mi mismo, la respuesta.
• ¿Quiero ser capaz de monitorizar mi negocio? Es decir, tengo la necesidad de poder seguir mi negocio periodicamente para poder tomar decisiones ágiles. Quiero un cuadro de mando que me permita tener información precisa de lo que esta pasando.
• ¿Quiero ser capaz encontrar patrones nuevos en los datos? Es decir, tengo la necesidad de poder encontrar relaciones ocultas entre los datos de mi negocio para poder establecer nuevas decisiones. Quiero una herramienta de minería de datos para ser capaz de encontrar relaciones ocultas entre variables.
• ¿Quiero ser capaz dominar estratégicamente mi negocio? Es decir, tengo la necesidad de ser capaz de seguir y controlar la estrategia de mi empresa. Quiero un cuadro de mando integral para poder gestionar la estrategia de mi organización o departamento.
• O quizá,… ¿soy más de un tipo?

Esta claro que a lo largo de tiempo, un usuario evoluciona y algunos de ellos pasan a querer informes con mucha información, pero concisos, dinámicos, y visualmente atractivos… y todo ello sin dedicar demasiado tiempo a mirar los informes, y menos aún a prepararlos. Fácil de pedir, no tanto de conseguir claro.

Como consultor de BI, me identifico con la mayoría de opciones en función de mis necesidades (y además, en función del proyecto desplegado debo asumir un rol u otro).

Al lector de BIllage,… ¿Qué tipo de usuario eres?